脖子上的鸡皮肤，医学上称为毛周角化症，是一种常见的皮肤问题。以下是一些可能有助于改善症状的方法：

1.使用保湿霜

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选择含有尿素、乳酸等成分的保湿霜，有助于缓解皮肤干燥，改善鸡皮肤。

2.去角质

使用温和的去角质产品，如含有水杨酸或果酸的产品，去除皮肤表面的角质，促进皮肤细胞更新。

3.激光治疗

对于严重的毛周角化症，激光治疗可能是一种有效的选择。激光可以帮助减轻症状，改善皮肤外观。

4.注意皮肤护理

保持皮肤清洁，避免过度摩擦和刺激，避免使用刺激性的化妆品和清洁剂。

5.补充维生素A

维生素A对皮肤健康有益，可以通过食物或补充剂来获取。

需要注意的是，毛周角化症的改善需要时间，而且可能不会完全消失。如果症状严重或持续不缓解，建议咨询皮肤科医生的建议。此外，对于某些人群，如孕妇和哺乳期妇女，在使用任何治疗方法之前，应先咨询医生的意见。