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发烧时，冷敷还是热敷需要根据具体情况来决定。以下是一些建议：

1.冷敷：

对于体温超过38.5°C的高烧患者，冷敷是一种有效的降温方法。可以使用冰袋或冷毛巾敷在额头、颈部、腋窝或腹股沟等部位，帮助降低体温。

冷敷还可以缓解发热引起的头痛、肌肉疼痛等不适症状。

2.热敷：

对于低烧患者或体温在38.5°C以下的患者，热敷可能更为适宜。可以使用热水袋或热毛巾敷在背部、胸部、腹部等部位，促进血液循环，缓解身体的不适感。

热敷还可以帮助缓解鼻塞、咳嗽等症状。

需要注意的是，对于一些特殊人群，如孕妇、儿童、老人等，在使用冷敷或热敷时需要特别谨慎。如果对发烧的处理有任何疑问，最好咨询医生的建议。

此外，发烧是身体对抗感染的一种自然反应，冷敷或热敷只是缓解症状的方法，并不能治愈病因。在发烧期间，还应注意休息、多喝水、保持室内通风，并根据医生的建议进行治疗。如果发烧持续时间较长或伴有其他严重症状，如呼吸急促、咳嗽加剧、意识不清等，应及时就医。